電話対応。

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今朝、

特に理由もないですが、

会社での電話対応にもっと気を使ってみようと思いました。

日頃、様々な内容の対応をするのだが、

その相手の対応は千差万別。

今更ですが、

今一度自分の対応を見直そうと思いました。

割と前に思ったことで、

お取引先様や、まだ正式なお取引はないながらも、お顔を存じ上げているような方からお電話をいただいた際に、

かならず『ありがとうございました。』の一言を添えようと決めていたことを思い出しました。

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良いこと、解決策、前向きな理解があってもまた大きくヘコむ。そして、また良いこと、解決策、前向きな理解があってまたヘコむ。

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