消費行動について。

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有難いことに、商品をご購入いただいたお客様より、
たまにその後のメッセージなどを頂くことがありますが、

商品(サービス)を通して、その「もの」としての価値だけでなく、
前後に付随する「もの」、「時間」などをより多くご提供できるよう、
もっと努力と創意工夫が必要。
※もちろん技術も…

以下引用

「消費行動3つの喜び」
http://www.insightnow.jp/article/3009

・買う喜び
・使う喜び
・持つ喜び

シンプルに書かれてますが、ちょっとハラ落ち感があります。

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