iPhone(iOS)でiCloudと連絡先のみ自動同期・更新がされない場合の対処方法

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先日のこと、ふとメールを見ると旧友らしき友人からメールが届いていました。

「らしき」というのは、以前からのスレッド内容や文面でその友人とわかったのですが、
何故か送信元の名前は表示されておらず…。

スレがそのままということはアドレスが変わった様子もなく、よくよく連絡先を見てみると、登録していたはずなのに該当なし。
そこで直近にブラウザ上でiCloudの連絡先に登録したはずのアドレスを確認しても、なんと登録なし…。

メモなどは同一のアカウントで自動同期され、iPhoneからiCloudアカウントを削除→ 登録を行ってみると、iCloud上の最新の連絡先は読み込まれている状態で、
原因の振り分けを行うために状態を確認したところ、まずは以下の状態でした。

  • 連絡先に同期させているアカウント→ iCloud、Gmail、Facebook
  • Mac=iCloudの連絡先は自動同期OK。
  • Appleアカウントの相違や保存場所の相違などではない様子。
  • iPhoneでiCloudアカウントを削除 > 登録 > 既存の連絡先と統合→ 最新の連絡先が保存されるが、iPhone側から更新してもiCloudで更新されない。
  • メモ・写真はiPhone=iCloudで自動同期OK。
  • iPhoneからiCloudアカウントを削除 > 連絡先を残す→ 一部保存されていない連絡先がある。
  • iPhone=iCloudの連絡先だけが自動同期されない。

改善されなかった方法は以下。

  • iPhoneの設定 > iCloudで連絡先のON・OFF。
  • 単純にiPhone側でiCloudアカウントの削除・登録(この際、既存の連絡先を残す・削除ともに同じ)。
  • iCloudアカウントのテスト(登録メールアドレス、@icloud.com、@me.com)。
  • iCloudの連絡先を同期停止→ 既存の連絡先を削除または統合後、再度アカウントをiPhoneへ登録。

原因追求まではいけてませんが、解決した方法が以下(iOS7です)。

① 連絡先からすべてのアドレスを削除

iPhoneからiCloudアカウントを削除し、その他、同期させている連絡先をすべて削除。
個人的にはGmailとFacebookを連絡先に同期していたので、それを停止。

iPhoneで連絡先に同期しているアカウント

その際に、既存保存されている連絡先はiPhoneに残さず、iPhone上からすべての連絡先を削除。

既存の連絡先はiPhone上からすべて削除

これでiPhoneの連絡先アプリにはアドレスは一切登録されていない状態に。

② 連絡先アプリを終了後、iPhoneの再起動

再起動前にホームボタン2回押しで連絡先アプリを終了してからiPhoneの再起動。
再起動後、Wi-FiをOFFにして4G回線に。
※Wi-Fi回線を使って連絡先同期の不具合があったみたいな記事があったため。

③ iOSのiCloudへApple IDの登録

設定 > iCloudより、Apple IDの登録。Apple IDは登録メールアドレス、@icloud.com、@me.comどれでもOKのよう。
念のため、同期させる項目(メールや連絡先、カレンダーなど)はすべてONに。

iCloudで同期させる項目はすべてONに

もしかしたら関係ないかもしれませんが、「メール/連絡先/カレンダー」設定のデフォルトアカウントをiCloudへ。

④ iCloud以外のアカウントを連絡先へ同期

GmailやFacebookなど「設定 > Fbアプリ」などから連絡先をONへ。
その後、Wi-Fi設定をONにしてブラウザ(iCloud)からiCloud→ iPhone、iPhone→ iCloud、Mac→ iCloudなど登録・編集を行ってみたところ、無事にiCloudの連絡先の自動同期OKに。

※iPhoneで連絡先の追加・編集をチェックする際に、iPhone連絡先の更新→ 「グループ(右上) > グループ画面を下にドラッグで更新」を行ってみてください。

しかしながら、若干困惑したものの同期されていない状態に気付いてよかったなと。。

iCloud
https://www.icloud.com

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