ライブチャット。

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https://www.zopim.com/

これが無料とは、すごいですね。

↓こちらで詳しく紹介されてます。
「WEBマーケティング ブログ」

なにかのECサイトとかで見た気がしましたが、
ライブチャットを使ったヘルプデスクとかできたら、ちょっといいですね。

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